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Danke für Ihre Empfehlung!

Kreuzfahrt-Leitfaden

Häufig gestellte Fragen & Antworten

Liebe Kreuzfahrer,

damit Sie die Vorbereitungen für Ihre Reise und die Kreuzfahrt in vollen Zügen genießen können, geben wir Ihnen im Folgenden Antworten auf einige wichtige Fragen:

SIhre häufigsten Fragen zum Thema "Gruppenreise"
Zustiegsorte für den Transferbus+

Unsere Zustiegsorte für den Transferbus sind: Norden, Emden, Leer, Aurich, Oldenburg

Weitere Zustiege auf Anfrage

Kreuzfahrten-Sinning-Reiseleiter+

Wir wollen, dass Sie Ihren Urlaub unbeschwert genießen können, deshalb werden unsere Gruppenreisen durch einen Mitarbeiter aus unserem Haus begleitet. Bei Fragen und Wünschen jeglicher Art ist unser Mitarbeiter während regelmäßiger Sprechstunden an Bord für Sie da. In Notfällen ist eine Erreichbarkeit rund um die Uhr gewährleistet.

Check-in+

Um Ihnen einen schnellen und reibungslosen Check-in zu gewährleisten, haben wir alle wichtigen Vorbereitungen schon im Vorfeld getroffen. Ihre Bordmanifest-Daten haben wir in aller Regel bei Reisebeginn bereits an die Reederei weiter geleitet. Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Kreuzfahrten Sinning Reiseleiter vor Ort.

Bordkarte+

Beim Check-in erhält jeder Gast seine persönliche Bordkarte. Diese Karte ist gleichzeitig die Zugangsberechtigung für das Schiff, Kabinenschlüssel und Zahlungsmittel an Bord. Bei Verlust wenden Sie sich bitte sofort an die Rezeption oder an unseren Kreuzfahrten Sinning Reiseleiter.

Bitte beachten Sie, dass die Bordkarte bei jedem Verlassen und Betreten des Schiffes erneut vorgezeigt werden muss.

Bezahlung an Bord+

Beim Check-in wird für jeden Gast ein persönliches Bordkonto eingerichtet. Sie erhalten dafür eine persönliche Bordkarte, mit der Sie alle Zahlungen auf dem Schiff durchführen. Am Ende der Reise erhalten Sie eine Abrechnung über alle Ausgaben an Bord . Nach Ihrer Kontrolle kann diese Abrechnung bar beglichen werden. Am einfachsten ist jedoch die Bezahlung mit einer Kreditkarte.

Auf deutschsprachigen Schiffen ist eine Zahlung mit EC-Karte möglich, das gilt NICHT für internationale Schiffe!

Wertsachen+

Wir empfehlen, Wertsachen sofort nach dem Beziehen der Kabine im Safe zu deponieren. Auf Ausflügen und Landgängen sollten Sie nur die wichtigsten Dinge geschützt mit sich führen.

Seenotübung (Muster Drill)+

Zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt findet die sogenannte Seenotübung (Muster Drill) statt, an der Sie verpflichtend teilnehmen müssen. Nähere Informationen dazu erhalten Sie an Bord.

Ärztliche Hilfe+

Auf allen Kreuzfahrtschiffen aus unserem Programm befinden sich ein Arzt und eine gut ausgestattete Krankenstation. Diese Dienste sind kostenpflichtig. Wenn Sie während Ihrer Reise ärztliche Hilfe in Anpruch nehmen müssen, kontaktieren Sie bitte in jedem Fall auch den Kreuzfahrten Sinning Reiseleiter.

Wir empfehlen dringend vorab den Abschluss einer Reisekrankenversicherung incl. Rücktransport. Bitte überprüfen Sie vor Abfahrt Ihre Versicherungsunterlagen.

Medikamente+

Bitte beachten Sie, dass gewohnte Medikamente evtl. während der Reise nicht zu bekommen sind. Denken Sie bitte vor Reisebeginn daran, für Sie wichtige Medikamente ausreichend mitzuführen. Einige Medikamente müssen vom Arzt im Vorfeld bescheinigt werden. Nähere Auskünfte dazu erhalten Sie bei unserem Kreuzfahrten Sinning Mitarbeitern.

Kleidung+

Wir werden häufig gefragt, welche Kleidung für eine Kreuzfahrt mitgenommen werden sollte. Es hängt natürlich sehr von der Reiseroute ab, ob mehr wärmende Kleidung oder Sommerkleidung eingepackt werden sollte. Grundsätzlich sollte die Kleidung chic legère und vor allem bequem sein. Gerade bei Ausflügen ist eine bequeme und funktionale Kleidung und Schuhwerk wichtig.

Für die formellen Abende (Captains Dinner) ist für die Dame ein Hosenanzug / Kleid und für den Herrn Anzug / Kombination ggfs. mit Krawatte angemessen. Ballkleid und Smoking dürfen gerne Zuhause bleiben, dürfen aber auch gerne getragen werden.

Weitere Infos dazu finden Sie auch in den Reisekatalogen der jeweiligen Reederei.

Auf den Schiffen wird ein Wäscheservice (meist gebührenpflichtig) angeboten.

Erreichbarkeit an Bord+

Sie sind in aller Regel auch während einer Kreuzfahrt an Bord via Mobiltelefon und Internet erreichbar.

Wir raten jedoch dringend dazu, sich an Bord über die jeweiligen Kosten zu informieren.

Lautsprecherdurchsagen+

Lautspecherdurchsagen finden auf internationalen Schiffen häufig, aber nicht immer in deutscher Sprache statt. Alle wichtigen Informationen erhalten Sie aber auch schriftlich über die Bordzeitung in deutscher Sprache.

Bitte beachten Sie, dass über Lautsprecher genannte Uhrzeiten immer aktuell sind, auch wenn vorher in der Bordzeitung andere Angaben gemacht wurden.

Bei Fragen und Unklarheiten wenden Sie sich bitte an den Kreuzfahrten Sinning Reiseleiter.

Bordzeitung+

Um über das umfangreiche Bordgeschehen gut informiert zu sein, erhalten Sie täglich eine Bordzeitung in deutscher Sprache. In dieser sind alle wichtigen Informationen z.B. zu Veranstaltungen, Terminen, Uhrzeiten und Hinweisen aufgeführt.

Es empfiehlt sich, die Bordzeitung immer bei sich zu tragen. Bei Verlust oder als Souvenir erhalten Sie weitere Exemplare kostenlos an der Rezeption. Sollten Sie die Bordzeitung nicht in deutscher Sprache erhalten, wenden Sie sich bitte an ihren Kreuzfahrten Sinning Reiseleiter.

Menükarten+

Menükarten beim Essen sind auf internationalen Schiffen in aller Regel auch in deutscher Sprache zu erhalten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an ihren Kreuzfahrten Sinning Reiseleiter.

Ausflüge & Landgänge+

Sollten Sie an einem unserer Ausflüge teilnehmen, erhalten Sie alle wichtigen Informationen zu Treffpunkten und Uhrzeiten direkt vor Ort an Bord. Die Ausflüge werden von örtlichen Reiseleitern in Absprache mit dem Kreuzfahrten Sinning Reiseleiter durchgeführt. Bitte führen Sie Ausweisdokument und Bordkarte immer mit sich.

Bei Landgängen auf eigene Faust ist eine pünktliche Rückkehr zum Schiff sehr wichtig! Bei Zwischenfällen und im Notfall kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kreuzfahrten Sinning Reiseleiter über das Notfalltelefon!

Reisepass & Personalausweis+

Bitte beachten Sie, dass Sie auch bei Landgängen und Ausflügen stets ein Ausweisdokument mit sich führen müssen. Es empfiehlt sich, eine Kopie des Reisepasses bzw. Personalausweises im safe zu lagern und/oder den Ausweis zu fotografieren, um bei Verlust etwas in der Hand zu haben.

Tipp: Kopien online hinterlegen, z.B. per Anhang im Email-Postfach oder mit dem Handy fotografieren.

Service Charge / Trinkgeld+

In den USA wird bei Dienstleistungen ein sog. Serviceentgelt vom Kunden erwartet. Dieses beträgt z.B. im Restaurant 15 - 20% der Rechnung.

Regelung auf Kreuzfahrtschiffen:

Das Serviceentgelt beträgt auf internationalen Schiffen z. Zt. ca. 13,00 - 14,00 Dollar pro Person und Tag (Suiten ggf. etwas höher). Auf den europäisch internationalen Schiffen liegt das Serviceentgelt in aller Regel etwas darunter.

Das Entgelt stellt die Bezahlung für die Dienste Ihres Kabinenstewards sowie Ihrer Tischkellner und weiterer Crewmitglieder dar und wird über das Bordkonto abgerechnet. Die Servicegelder kommen am Ende der Reise ohne Abzüge dem Service-Personal zu Gute.

Check-out & Abreise+

Alle wichtigen Informationen die Abreise betreffend erhalten Sie von unserem Kreuzfahrten Sinning Reiseleiter an Bord.

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Am alten Handelshafen 2a
Leer

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